Психология общения. Энциклопедический словарь - паблик рилейшнз pr

При рассмотрении PR с т. зр. функц. подхода PR это, прежде всего, профессиональная поддержка благоприятного образа компании или персоны в обществ. мнении, такая интерпретация приводит к сужению и искажению понятия, PR воспринимается как деятельность по формированию положительного образа компании в глазах общественности. Узкое представление о PR существует и в среде бизнеса: PR составная часть интегрированных маркетинговых коммуникаций. В совр. практике PR носит односторонний характер (коммуникация от организации к ее целевым группам), что создает ассиметричную, искаженную коммуникационную систему. Двусторонний симметричный характер PR-коммуникаций отражен в определении Британского Ин-та PR: «PR это планомерная постоянно осуществляемая деятельность по обеспечению равноправного информационного взаимодействия и через это взаимопонимания между организацией и общественностью». PR присутствует во всех сферах жизни совр. общества, поэтому выделяют: бизнес PR, полит. PR, PR в органах гос. власти (government relations), кризисный/антикризисный PR, имиджелогию и т. д. Т. о., при всем разнообразии мнений и оценок неоспоримым остается то, что PR это профессиональный род деятельности и отрасль знания, призванная решать проблемы организаций и создавать условия для их успешного функционирования коммуникационными средствами. На совр. этапе PR стал самост. видом социальной коммуникации, специфика к-рой заключается в PR-коммуникациях.

Лит.: Тульчинский Г. Л. Public Relations. Репутация, влияние, связи с прессой и общественностью, спонсорство. СПб., 1994. Т. В. Чухрова